①
首先电话里或者微信里大致了解一下出现了什么问题，包括出现时间、大小、频率还有异常行为，压铸机模具温度以及脱模剂稀释倍数有无改变更，告诉我们一下，我们一起可以大致分析出现问题的原因。
②
去现场看压铸件，了解当时如何发现问题的，机器有无异响、现场看一下脱模剂的稀释倍数和储存环境（有一次江苏客户反馈5月份脱模剂有堵管道的风险，结果发现他们储存和使用脱模剂是太阳光直射，导致脱模剂变质）、模具温度有无变化、喷涂位置是否发生偏离等，很多问题解决方案就藏在这些细节里。
③
根据现场的发现，提供相应的解决方案，并验证。
想了解更多有关《答复压铸脱模剂经销商50问（5）客户使用脱模剂出现问题了，该如何解决》，或您需要专门定制的压铸脱模剂，您可以添加联系方式（同微信）15021483232 。
